Vendedores da TIM em São Paulo reclamam de baixa procura por chips

Mesmo com permissão para vendas, clientes recusam ofertas e preço cai 50%

Felippe Constancio, do R7

Felippe Constancio/R7

Vendedora tenta, sem muito sucesso, despachar chips da Tim no centro de São Paulo. Mesmo liberada, clientes ficam "com o pé atrás"

Mesmo com a autorização da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) de manter as vendas em São Paulo, funcionários da operadora TIM reclamam da baixa procura por chips na região central da capital.
Vendedores ouvidos pela reportagem do R7 afirmam que possíveis compradores ficam "com o pé atrás" quando um chip é oferecido e muitos protestam dizendo que a venda está proibida.
O preço do chip chega a ser 50% menor que o valor médio cobrado antes, de R$ 10.

Confira também

• TIM deve investir em atendimento

• Leia mais notícias do R7

A TIM ainda enfrenta concorrência dos vendedores não autorizados, que vestem uniformes não fornecidos pela empresa e vendem unidades para habilitação fornecidos "por um amigo" por cerca de R$ 4.
A operadora foi a mais castigada pela Anatel ao ser proibida de comercializar planos novos em 19 Estados.
Procurada para afirmar a queda nas vendas em São Paulo, a TIM não respondeu até a publicação desta reportagem.

Claro continua proibida
Os chips da Claro, operadora proibida de negociar chips e internet em Santa Catarina, Sergipe e São Paulo, sumiram tanto das prateleiras dos pontos de venda autorizados quanto das mãos dos ambulantes em São Paulo.
A vendedora de produtos da empresa em São Paulo, Marília Martins, indica o aviso oficial da operadora "pregado" no estabelecimento.
- Não vendemos chips até segunda ordem. Só aparelhos.
Lotéricas e outros pontos autorizados da Claro já interromperam os pedidos de fornecimento de chips, que sobram nos estoques.
Caso descumpram a medida da agência, as operadoras de telefonia celular ficam sujeitas a multa de R$ 200 mil por dia.
Funcionários da empresa contam que dias antes da proibição de comercialização imposta pela Anatel, os chips da Claro podiam ser encontrados por R$ 1 no centro de São Paulo. Hoje, no entanto, os ambulantes oferecem apenas unidades Oi e TIM.
A Oi está vetada em cinco Estados: Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul.