Facebook está testando uma nova tecnologia que permite rastrear os movimentos do mouse dos usuários, informou um executivo do site. Dessa forma, será possível identificar o comportamento das pessoas na rede mesmo que elas não cliquem em posts e anúncios.
Na prática, você não precisará mais acessar ou clicar em links, fotos, vídeos e jogos para que o Facebook saiba que você interagiu (ou quase) com um certo conteúdo. Somente ao rolar a página e parar o cursos sobre um determinado post, a rede social saberá o que interessa mais a você dependendo, por exemplo, do tempo em que você visualiza um texto ou uma foto.
Está por trás dessa investida o que se chama de Marketing Comportamental, que procura entender como o consumidor se comporta segundo diversas variáveis de gosto e afinidade por tipos de assunto e conteúdo. Com esse recurso, a rede social vai colher dados ainda mais precisos sobre as interações que os usuários têm com seus amigos e suas páginas favoritas
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A equipe de análise de dados do Facebook poderá então analisar o perfil das pessoas com riqueza de detalhes, possibilitando a criação de novos recursos e serviços que atendam melhor as necessidades dos usuários ou seus desejos.
Além disso, a rede social conseguirá aprender a direcionar anúncios de maneira mais assertiva e, consequentemente, agregar valor a suas vendas de publicidade – o que certamente levanta, outra vez, uma questão de privacidade.
O chefe do grupo de análise de dados do Facebook, Ken Rudin, disse ao The Wall Street Journal que o Facebook poderá no futuro coletar informações que comprovam que o cursor do mouse de alguém passou sobre um anúncio, por exemplo. "Não posso prometer que vamos usar. Nós provavelmente saberemos mais sobre isso nos próximos dois meses", afirmou.
É importante lembrar, no entanto, que o Facebook não é o primeiro a usar esse tipo de software. O site de banco de imagens Shutterstock, por exemplo, usa um código que permite identificar quanto tempo o usuário deixa o mouse sobre uma imagem antes de adquiri-la. Segundo o CEO do Shutterstock, o recurso serve para melhorar a experiência no serviço.
O Facebook ainda não sinalizou se vai realmente utilizar a nova tecnologia, ou se os testes servem para algum outro propósito. Mas, sabe-se que, como o site mais acessado em vários países do mundo, ele já detém mais dados do que consegue analisar. O recurso de rastreio do mouse poderá ser uma maneira de organizar informações e entender melhor os usuários.
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